O preço de um redesign mal pensado
O site Propeller.com era um de meus sites favoritos para ler notícias e matérias de blogs enviadas por visitantes(”social news”).
Um pouquinho de história: O Propeller era, até pouco tempo atrás, o Netscape.com. O site do navegador pioneiro, que deu origem ao Mozilla(que por sua vez gerou o Firefox), mudou seu foco e voltou a ser um site de conteúdo institucional ao invés de ter notícias enviadas por usuários como o Digg ou Reddit.
Então, a Netscape criou o Propeller para não deixar todos seus usuários do sistema de notícias orfãos.
Após mudar de Netscape.com para Propeller.com, houve um pequeno protesto, porém, em geral, não houve lá grandes prejuízos em termos de visitação. Afinal, havia mudado apenas o nome, tudo ficou igual : nomes, senhas e interface com o usuário, tudo igual.
Já com a recente mudança na interface, o Propeller ficou lento, difícil de navegar, e tem erros estruturais sérios em sua camada de apresentação. Por exemplo: um site onde milhares de pessoas contribuem todos os dias, apenas um usuário é o destaque na primeira página. O sujeito conseguiu enviar mais de 28 mil notícias em 2 ou 3 anos e agora só ele aparece como destaque na home page. É um tanto óbvio que premiar um usuário e deixar a imensa maioría sem reconhecimento é pedir para perder fãs.
Não precisamos ir longe: o gráfico de tráfego Alexa diz tudo. Veja só o que aconteceu com o tráfego do Propeller.com após as recentes mudanças(entre Junho e Setembro de 2008). Isso ilustra o alto preço de um redesign mal pensado.

