Segundo a PC Mag, o vírus, cujo nome técnico é W32/Kapser.A@mm foi enviado acidentalmente pela empresa para o grupo de assinantes do grupo “Google Video”. Os assinantes se inscrevem nesse grupo para serem avisados, pela Google, de novidades e lançamentos no site Google Video.
A empresa se desculpou com os usuários mas não explicou como um vírus foi espalhado por eles quando seus sistemas internos vigiam absolutamente tudo que entra e sai de sua rede.
O Gmail(serviço de email do Google), por exemplo, não permite o envio de quaisquer arquivos suspeitos. Ou seja, concluímos que o sistema interno de email do Google não possui os mesmos, rigorosos, controles da parte pública no Gmail.